Реализация online-общения на сайте посредством специальной программы поможет компании не только привлекать покупателей, но и переводить их в число постоянных клиентов. Пользователь, получивший исчерпывающую консультацию по интересующему его вопросу о товаре, почти наверняка сделает заказ именно на этом ресурсе.
Интернет-маркетинг в целом и продвижение сайта в частности направлены на увеличение объемов продаж, совершенных посредством ресурса. Чтобы удержать покупателей на веб-портале, лучше использовать сервис online-общения, посредством которого посетитель сможет проконсультироваться с менеджером по поводу понравившегося товара.
Буквально за несколько минут можно будет решить любые вопросы: узнать о характеристиках изделия, о скидках и акциях, об условиях доставки и так далее.
Online-общение характеризуется целым рядом преимуществ и для владельцев сайта, и для его посетителей. В частности, покупатель наверняка оценит такие достоинства, как:
Среди преимуществ online-общения на сайте для владельцев ресурса можно выделить:
Продумывая стратегию, по которой будет осуществляться продвижение сайта , интернет-магазина, и определяясь с программой для online-общения на ресурсе, рекомендуется обращать внимание на такие критерии, как: – наличие offline-формы, которая будет сохранять запросы посетителей, пришедших в нерабочее время; – возможность обращения консультанта к клиенту; – качество и скорость работы программы; – возможность использования шаблонов ответов, что увеличит скорость набора сообщений.
Online-общение на сайте в целом упрощает выбор изделий для посетителей. Кроме того, программа помогает владельцу грамотно организовать продажу товаров и оптимизировать веб-ресурс для комфортного пользования.
В скором времени с Вами свяжется наш специалист.
В случае возникновения вопросов звоните по номеру 8 (8652) 990-686